Abo & Kündigung
Alles zu MySolute Pro in einfachen Worten. Verbindlich sind unsere AGB.
Beruht auf den AGB für das Pro-Abo. Sollten diese Seite und die AGB einmal abweichen, gelten die AGB. AGB lesen
Was kostet Pro?
9,00 € pro Monat oder 90,00 € pro Jahr. In der EU ist die Umsatzsteuer enthalten. Den Preis für dein Land siehst du vor der Zahlung.
Kann ich Pro zuerst testen?
Ja, wenn der kostenlose Test angeboten wird: 7 Tage, nur mit deiner E-Mail-Adresse und ohne Zahlungsdaten. Der Test endet einfach – er wird nie zu einem bezahlten Abo.
Ich teste Pro gerade. Was passiert, wenn ich jetzt abschließe?
Wenn noch mindestens 2 Testtage übrig sind, zahlst du zum ersten Mal, wenn der Test endet. Du zahlst nicht doppelt für dieselben Tage.
Verlängert sich das Abo automatisch?
Ja, um denselben Zeitraum (einen Monat oder ein Jahr), bis du kündigst. Beim Jahresabo schicken wir dir etwa 30 Tage vor der Verlängerung eine E-Mail mit Datum, Betrag und wie du kündigst.
Wie kündige ich?
Öffne „Meine Käufe“, tippe auf „Abo verwalten oder kündigen“ und dann auf „Abo kündigen“ – zwei Klicks. Du kannst auch per E-Mail kündigen oder ohne Anmeldung über das Formular „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite. Kündigen kannst du jederzeit.
Was passiert nach der Kündigung?
Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wird nichts mehr abgebucht. Gekaufte Einzel-Reports bleiben dir.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss zurücktreten. Weil Pro auf deinen Wunsch sofort startet, zahlst du dann nur einen anteiligen Betrag für die Tage bis zum Rücktritt. Tage eines kostenlosen Tests kosten nichts. Sonst werden begonnene Zeiträume nicht erstattet.
Was ist, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Pro bleibt bis zu 3 Tage aktiv, während die Zahlung erneut versucht wird. Deine Karte änderst du unter „Abo verwalten oder kündigen“.
Einzel-Reports oder Pro – was passt zu mir?
Prüfst du ab und zu eine Datei, sind Einzel-Reports günstiger. Prüfst du 2 oder mehr Dateien im Monat, kostet Pro weniger – und du musst keine Credits zählen.